Köpvillkor

1. Köp
Vid beställning träffas avtal om köp när din betalning är godkänd. 

2. Pris
I priserna ingår moms med 12 %. Inga expeditionskostnader tillkommer.

3. Frakt
Det tillkommer inga kostnader för frakt. Tlegram skickas som brev med posten och vi levererar inom Sverige. Kontakta oss för offert om du vill att vi skickar Tlegram till något annat land.

4. Betalningsvillkor

4.1 Kortbetalning
Betala med VISA eller MasterCard. Vi tillämpar säker betalning via Nets-Auriga.

4.2 Faktura
Vill du beställa många Tlegram kan du betala med förskottsfaktura. Vi skickar ut dina Tlegram när pengarna är oss tillhanda. Kontakta oss på info@etea.se för mer information.

5. Leveranser 
Varor som finns i lager skickas normalt inom en till två arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning. Tlegram skickas som brev med posten. 

6. Leveransförseningar
Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då posten inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. 

7. Transportrisken 
Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

8. Skadat gods
Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast om godset är skadat. Dock senast inom en vecka. 

9. Ångerrätt och Öppet köp
Ångerrätt och öppet köp gäller inte för Tlegram. 

10. Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom en vecka. Vi har telefontid mellan 16.30 och 20.00. Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen. 

12. Reservationer
Vi reserverar oss för felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.

13. Cookies på vår webbplats
Vi använder oss av sessions cookies för att följa dig på sidan, vid inloggning, i varukorgen osv.

Så här fungerar det: information som skall stanna kvar mellan två sidladdningar måste knytas till en viss användare. Detta görs genom att en unik nyckel lagras i din webbläsare. När du laddar en ny sida så skickas nyckeln med till sidan och vi kan på så sätt komma fram till om du är inloggad och om du har lagt något i varukorgen m.m.

Accepterar du inte cookies i din webbläsare så kommer mycket av funktionaliteten på sidorna inte att fungera. Vill du ändå inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

Force Majeur
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Tillbaka till startsidan för att skicka te som present